Beneficios / Interrupción de viaje por catástrofe

Este beneficio le brindará cobertura, hasta el límite indicado, en caso de incidentes, imprevistos y ajenos a su voluntad, como por ejemplo: Incendio, explosión, inundación o robo con daños y violencia en su domicilio de su país de residencia mientras usted se encuentre de viaje.

Su Plan ofrece la posibilidad de regresar a casa para encargarse usted mismo de dichas circunstancias.

Este servicio puede prestarse mediante pago directo por la penalidad de su ticket de regreso o la compra de uno nuevo, en caso de que éste no incluya cambios gratuitos; o mediante la modalidad de reembolso, para lo cual simplemente guarde la factura y aporte justificación legal del incidente para el correcto soporte del gasto para que luego de retornar a casa, pueda introducir el caso según los tiempos e indicaciones de nuestras políticas de servicio, para que nosotros canalicemos el procedimiento, con nuestra central de asistencia y sea otorgado el pago.

OBSERVACIÓN

Recuerde que es obligatorio que para recibir atención a sus requerimientos siempre se comunique (el beneficiario o cualquiera que le asista) de forma inmediata o máximo durante las 24hrs del acontecimiento, a nuestra central de atención, por cualquiera de nuestros medios de contacto, para notificar su situación y así le podamos asistir de manera adecuada. Usted no estará solo durante su viaje, siempre le acompañaremos.

Siempre que se comunique con nuestra central de atención, deberá tener a la mano el número de su Plan y los datos del beneficiario (nombre y apellido).

Relacionados

Condiciones