Beneficios / Indemnización por demora en la devolución del equipaje

Este beneficio le brindará cobertura (hasta el límite indicado en la tarjeta de asistencia adquirida) en caso de demora de equipaje en un vuelo internacional por parte de una aerolínea regular, mientras el mismo estaba en posesión de ésta con motivos de transporte.

Su Plan cubre los gatos de artículos de primera necesidad en los que tenga que incurrir al estar fuera de casa, efectuados después de seis (6) horas de haber comunicado la incidencia a la central de asistencia.

Este servicio opera mediante la modalidad de reembolso, para lo cual simplemente debe guardar las facturas y el PIR (Property Irregularity Report) para el correcto soporte del gasto para que luego de retornar a casa, pueda introducir el caso según los tiempos e indicaciones de nuestras políticas de servicio, para que nosotros canalicemos el procedimiento, con nuestra central de asistencia y sea otorgado el pago.

En la eventualidad de que su equipaje se declare finalmente como perdido, los gastos incurridos durante este tiempo serán deducidos del total de su indemnización por pérdida de equipaje.

Niveles de cobertura

Este beneficio solo aplica para los niveles de 5 y 7 estrellas y el monto a cubrir es de US$800 a US$2.000 para Plan Corta Estadíade US$0.000 a US$100.000 para Plan Larga Estadía  y de US$30.000 a US$150.000 para Plan Anual.

En el caso de Europa, las coberturas en euros van desde €30.000 hasta €50.000 para Plan Corta Estadía, de €30.000 hasta €100.000 para Plan Larga Estadía y de €30.000 hasta $150.000 para Plan Anual.

OBSERVACIÓN

Recuerde que es obligatorio que para recibir atención a sus requerimientos siempre se comunique (el beneficiario o cualquiera que le asista) de forma inmediata o máximo durante las 24hrs del acontecimiento, a nuestra central de atención, por cualquiera de nuestros medios de contacto, para notificar su situación y así le podamos asistir de manera adecuada. Usted no estará solo durante su viaje, siempre le acompañaremos.

Siempre que se comunique con nuestra central de atención, deberá tener a la mano el número de su Plan y los datos del beneficiario (nombre y apellido).

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